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クアトロポルテ用パーツ 間違ったものが届いた
先日イギリスのEusosparesからシートスライドスイッチとともに届いたパーツ、
フロアマットを固定するための丸いこんなのです。
うちのこの車、フロアカーペット側にはこれと対になるパーツが残っているのですが、
マット側にあるべきものが無くなっていました。それで、簡単にずれるし、安っぽい
品質なもので端っこがペローンとめくれ気味になってるんです。運転席も助手席も。
まぁこんなものはどうせ何か他の車と共用のパーツだろうし、いつでも手に入るだろうと
思っていたのですが、これがまた…。
デスティーノのTメカニックによると、すぐとれてよく無くなるパーツで、この車はこういう
状態のものが多い。しかも残念ながらフィアットやアルファロメでも同じものは使って
いなかったと思う。とのことです。
はぁぁ、マセラティはなんでこう…。(;´ω`)
それで、Eurosparesのパーツストックリストで探したところ、ありました。
価格は1個2ユーロ。さすがにこんなのは安いんですね、マセラティといえども。
ですが、4個でも8ユーロにしかならず、これではEurosparesの最低発送金額未満です。
それで、もうひとつパーツを注文に加えました。
それがひとつ前の日記で書いた運転席のシートスライドスイッチです。
値段は10ユーロだったかな。これを加えればギリで発送してくれる金額です。
それで、無事に届いたわけですが、袋から出してそれぞれを組み合わせてみて、
よしよしと思いながら車のところに行ってみますと…、
あれ?これじゃダメじゃ…、
やっぱりそうです。これ、カーペット側についてるのと同じです。
はぅぅ。(´Д`;
めんどくさいですけど、Eurosparesにメールです。
今日、部品を受け取りました。
しかし、これらは私が注文したものとは異なります。
添付写真を見て、できるだけ早く正しい部品を送ってください。
それから、インボイスの部品番号自体は正しいです。
だから、今度はあなたが直接部品を見て正しいことを確認してから送ってください。
この間違ったパーツはどうすればいいですか?
私からあなたにこれら送り返すと、送料のほうが出荷価格より高くなりますが…。
こんな感じで写真を2枚添付して送ったら、
残念ながらこれらは工場から出荷していて私は確認することは出来ません。
そして、正しいと思われるパーツはもう在庫がありません。
(送った)そのパーツ、本当に使えませんか?
なんて返事が来て、
これらの部品は使用できません。
(使用可能なら、私はあなたにメールを送信していません。)
これらは、床のカーペット側の部品だからです。
私が必要としている部品は(カーペットの上にある)マット側のものです。
両者は内部の構造が異なります。
私は失望しました…。
と返したら、もう返信は来ませんでした。 (; ̄ー ̄) シツボウシマシタッテ…
むこうもこんなのにあんまりうるさいこと言われるのはかったるかったでしょうね。
そして後からわかったのですが、このパーツ、アルファロメオでも使っている車種が
ありました。166です。
166…、やっぱり類は友を…っていうか、流通量少なめですな。(;´ω`)
多分デスティーノあたりでも、166の扱いはまれで、ああいう話になったんでしょう。
何にしても、フィアットとかのもっといっぱい出てるのと同じにしといてくれればいいのに…。
今は1個だけ、別の中古パーツ屋さんからタダで分けてもらったのを助手席側に使っています。
あと3セット、どこかに無いかな…。
2012年04月23日(月)
No.64
(車(マセラティ・クアトロポルテ、他))
Comment(2)
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この記事へのコメント
記入者ash
2012/04/23/17:52:12 No.66
■マミさん
おっしゃる通りです。日本の接客は世界一のレベルだと思います。
このイギリスの業者はこれでもこの種の業者の中ではかなりいいほう
らしいです。内容はともかく、こんなふうに返事がすぐ帰ってきますから。
今また、中古の部品を売ってるところで何個かは手に入りそうですが、
なかなか全部はそろわないです…。^ー^;
記入者マミ
2012/04/23/10:57:40 No.65
このようなやり取りを聞いていると、日本の接客の質の高さが素晴らしいんだなぁ・・・と思ってしまう。
ASHさんはちゃんと、相手に何が違っていて、確認のアドバイスまでしているのに・・
担当者が工場に伝えればいいだけのようにも思うのですが・・・
ほんとガッカリですね
残り見つかるといいですね。
人伝えに入手出来そうな気がします、ASHさんなら(笑)
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